東北大学知のフォーラム
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1968年生 アクサHD・ジャパン 取締役執行役員兼チーフマーケティングオフィサー
アクサ・アジア地域担当 (香港) カスタマー・プロポジション部門長
アクサ生命保険株式会社 取締役専務執行役員兼チーフマーケティングオフィサー
アクサ損害保険株式会社 取締役会長

保険の役割は何かを考え、保険業においてデータがいかに活用されているかを解説いただいている動画です。講師は、保険業の最前線に立たれているアクサ生命・アクサ損害保険の 松田貴夫氏です。
講演は、2021年9月14日に知の創出センター×アクサ協働プログラムのキックオフシンポジウム「デジタル社会における保険イノベーション」において行われました。
松田氏は、保険の成り立ちから説き起こし、今後の保険ビジネスのあり方について分かりやすくお話しくださいました。保険の根幹をなすのは、リスクの発生確率の評価および予測です。 松田氏によれば、デジタル化した現代社会では、その基盤となるデータが質量ともに増加し、より精緻な予測モデリングが可能になりました。 これにより保険ビジネスも変革を余儀なくされる、そう松田氏は考えます。 保険ビジネスは、単なる経済的サポートを行う「ペイヤー」の役割を超え、顧客ひとりひとりの生涯に寄り添いつつ、 リスクに関する適切なアドバイスを行う「パートナー」の役割を担う方向に向かいつつあるのです。